为何我的惠普打印机总是重复打印上一个文件？
问题现象与核心原因
当惠普打印机持续输出已完成的文档副本，通常表明设备存在任务执行残留或系统通信异常。此现象可能由打印队列滞留、驱动配置错误、文档缓存未释放等多重因素引发。
常见故障排查步骤
1. 打印队列滞留处理
打开「控制面板」-「设备和打印机」，右键选择目标设备执行「查看打印队列」。删除所有显示「正在打印」或「暂停」状态的历史任务，重启打印服务（Print Spooler）。
2. 驱动程序兼容性验证
访问惠普支持官网下载最新版驱动程序，安装时勾选「清洁安装」选项。在设备管理器中确认驱动版本号与设备型号完全匹配。
3. 文档缓存强制清除
通过运行窗口输入「services.msc」启动服务管理器，停止「Print Spooler」服务后，手动删除「C:WindowsSystem32spoolPRINTERS」目录下所有临时文件。
4. 打印首选项重置
在打印机属性中点击「恢复默认设置」，特别注意检查「份数」设置是否被错误锁定。测试打印时取消勾选「保留打印作业」功能。
5. 固件版本升级
通过设备控制面板进入「设置」-「固件更新」，或使用HP Smart应用完成在线升级。更新后执行冷启动（断电30秒后重启）。
6. 应用软件冲突检测
在干净启动模式下测试打印功能，逐步排除第三方PDF阅读器、办公软件的兼容性问题。特别注意WPS、Adobe Acrobat等文档处理工具的打印配置。
进阶诊断建议
若上述操作未解决问题，建议通过惠普官方诊断工具（HP Print and Scan Doctor）进行深度检测。该工具可自动识别并修复超过85%的常见通信故障和配置错误。
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