电子邮件通知的核心作用

WooCommerce的自动邮件系统在客户体验和店铺运营中至关重要。它能即时发送订单状态变化、支付确认、物流更新等信息，建立专业可信的沟通渠道。合理配置可减少人工操作错误并提升复购率。

访问邮件设置中心

登录WordPress仪表盘，导航至 WooCommerce > 设置 > 电子邮件。此处集中管理所有通知类型，默认包含16种预设邮件模板。

常用邮件类型配置指南

新订单通知

• 接收者：默认发送至管理员邮箱，支持添加多个邮箱（用逗号分隔）
• 启用状态：勾选框激活实时通知
• 主题行优化：使用变量如{site_title}、{order_number}增加识别度

客户发票邮件

• 触发时机：可选订单状态（待支付/已完成）作为发送条件
• 附件功能：启用PDF发票附加功能需安装扩展插件

深度内容定制方法

邮件内容编辑器

点击任意邮件类型进入编辑界面：

• HTML模板控制：顶部开关切换纯文本/HTML格式
• 动态变量应用：插入{customer_name}、{order_date}等个性化字段
• 品牌元素整合：页眉页脚添加店铺LOGO和联系信息

CSS样式覆盖

通过woocommerce_email_styles过滤器注入自定义CSS：

add_filter('woocommerce_email_styles', 'custom_email_styles');
function custom_email_styles($css) {
    return $css . ' .header { background-color: #2a5d8a; }';
}

SMTP服务集成

提升邮件到达率必须配置SMTP服务：

• 插件安装：使用WP Mail SMTP或类似工具
• 参数设置：输入邮件服务商提供的端口/加密协议
• 发送测试：验证配置是否能成功投递邮件

邮件功能测试流程

1. 使用WooCommerce订单模拟器插件生成测试订单
2. 手动更改订单状态触发关联邮件
3. 检查垃圾邮件箱确认投递情况
4. 移动端测试不同客户端的显示效果

高级场景配置建议

多语言适配：WPML插件配合邮件翻译实现多语言通知
行为触达规则：用AutomateWoo插件设置弃购挽回邮件
邮件频率控制：避免在48小时内发送超过3封营销邮件

性能监控与维护

定期检查邮件发送日志，使用Email Log插件追踪投递状态。监控打开率、退订率等指标，每季度更新邮件文案保持内容时效性。